业务流程是一系列相关的工作，包括数据、组织单元和逻辑时序。业务流程通常由一些经济事件触发，并且都有明确定义的起点和终点。
基本业务流程：
内部销售管理、外部销售管理、生产、营销和服务
支持业务流程
采购、技术研发、人力资源管理、企业基础设施
第三节业务处理周期
企业的经济业务周期通常包括四个一般周期：销售与收入周期、采购与支出周期、生产周期和财务周期。
1.销售和收入周期的概念
销售和收入周期包括与向其他主体提供产品和服务以及收款相关的事件。
2.采购和支出周期的概念
采购和支出周期包括与从其他实体获得产品和服务并支付费用相关的事件。
3.生产周期的概念
生产周期包括与资源转化为产品和服务相关的事件。
4.金融周期的概念
与包括现金在内的资金管理相关的财务周期事件。
第四节会计和信息技术
一、信息系统的功能体系
信息功能架构包括系统分析、编程、运行、技术支持和用户支持五大功能。
第一，快速反应技术
快速反应系统的基本技术包括：
电子数据交换(EDI)、互联网、刷卡技术(POS)、条形码技术(UPC)；虹膜识别、指纹识别技术等。
五、信息技术环境下会计工作的变化
物料需求计划(MRP)、制造资源计划(MRPII)、企业资源计划(ERP)、业务流程再造(BRP)，
供应链管理
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